Stoll不仅仅是针织横机和软件工具的代名词。对于所有客户来说,Stoll提供的附加值,是成功更进一步的保障。
从最初的计划阶段到实施阶段,Stoll作为合作者全程为您提供服务,从计划到应用咨询阶段,正如我们的融资服务:成立于2002年的Stoll金融服务公司,对客户投资机器提供支持,根据不同国家的特殊因素,提供清楚易懂的计算基础。
实践导向的培训课程,多种语言教授,无论培训者是新手还是有经验的编织人员或技术员,服务专家或者编程员。在现代化的培训中心,经验丰富的培训师每年为来自全世界几百个培训生传授涵盖使用Stoll电脑横机和软件工具的知识。
全球化的服务始终在您身边,随时提供全方位的专业服务。例如在香港和中国:中国超过200个员工来自Stoll和销售服务伙伴为Stoll产品做支持:从支持客户商业发展,到解决管理问题、安排融资、再到人员配备和合理利用。分布在不同区域的分支机构保证第一时间提供现场服务;特有的培训课程、花型设计和区域型展览会的参与,始终坚持出色的客户服务。
长期有效地提供零配件服务,及客户广泛使用的Stoll服务热线。
Stoll专门为客户建立了一个网站:客户网(Customer-Net),浏览该网站需要用户名和密码。网站上, 可以获取联系人的信息;实现培训申请。
作为一项特殊服务:软件更新和下载,也可以通过客户网实现。此外,使用Stoll产品和针织技术方面的技巧也刊登在客户网的指定区域,这对于针织技术人员受益匪浅。