品质管理组长岗位工作说明书

姓    名					岗位(职位)	品质管理组长	所属部门	综合事务部
直属上司			物业公司总经理		岗位(职位)	总经理	直属下级	品质管理员
工作职责	1、  协助总经理组织、协调5S、质量管理体系中标准作业规程的建立、实施、维持、改进。 2、  落实、检查、纠正5S、及各项“标准作业规程”的运行。保证运作符合5S、ISO9002等标准。 3、  向总经理汇报质量体系运行情况。
工作内容	1、  就公司的运行现状，提出可行的5S、及各项“标准作业规程” 2、  对相关人员培训5S及各项“标准作业规程”等内容。 3、  每日抽检各部门的运作质量。 4、  不定期收集用户意见、评价各部门工作质量。 5、  在总经理授权下组织编制、修改各种作业规程。 6、  纠正各部门出现的不合格运作。 7、  对管理处各种标识进行管理、控制，保证其符合公司标准。
权   限	1、  在总经理授权下开展5S、质量管理体系中标准作业规程的建立、实施、维持、改进工作。 2、  在5S、质量体系运行中有检查、评审、纠正权力。 3、  有对相关人员进行内部培训的权力。 4、  有权对5S、质量体系中标准作业规程的运行情况及改善方案向总经理反映的权力。
工 作 关 系	部门内部			1、  向总经理负责。 2、  组织各部门召开5S、“标准作业规程”的评审会议。 3、  检查各部门执行5S、“标准作业规程”、工作流程的情况。
	部门外部			就质量体系的有关事宜与认证单位联络。
工作 要求		1、  不定期参加各部门工作例会，了解、检查各部门执行5S、“标准作业规程”的情况。 2、  对各工作现场出现的情况、现象、行为进行拍摄，做为整改的依据及培训员工时的素材。 3、  对工作现场不执行5S管理的相关部门，用下发书面整改通知单的形式，督导相关部门整改。